Política de privacidade

Esta política explica como a Expressão Uniformes (“nós”) trata os dados pessoais de quem navega, compra ou solicita orçamentos pelo nosso site. Somos a controladora dos dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Endereço: Endereço da fábrica — a confirmar. Contato: contato@expressaouniformes.com.br.

Coletamos apenas o necessário para atender você:

• Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e dados da empresa, quando informados.
• Personalização: arquivos de logo e artes enviados, posições de aplicação e observações do pedido.
• Orçamento para empresas: itens do pedido (modelos, cores, quantidades), dados da empresa e do responsável.
• Navegação: dados técnicos básicos (navegador, dispositivo, páginas acessadas) e preferências salvas no seu navegador.

Não solicitamos dados sensíveis e não vendemos dados pessoais.

• Processar pedidos, pagamentos, produção e entrega (execução de contrato).
• Enviar o layout para aprovação e avisos sobre o andamento do pedido.
• Responder orçamentos e atendimentos, inclusive pelo WhatsApp, quando você nos procura.
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Prevenir fraudes e proteger a segurança do site (legítimo interesse).
• Enviar novidades e ofertas, somente com o seu consentimento — que pode ser retirado a qualquer momento.

Os pagamentos por Pix, boleto e cartão de crédito são processados pelo Asaas, instituição de pagamento parceira. Os dados do cartão são digitados em ambiente seguro e não ficam armazenados em nossos servidores. Recebemos apenas a confirmação e o status do pagamento.

Os arquivos de logo são usados exclusivamente para criar o layout e produzir o seu pedido. Você declara ter o direito de uso das marcas enviadas. Guardamos os arquivos pelo tempo necessário para eventuais reposições do mesmo pedido, e você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais para a operação, sempre no limite do necessário:

• Processador de pagamentos (Asaas);
• Transportadoras e Correios, para a entrega;
• Provedores de hospedagem, armazenamento e e-mail;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Usamos o armazenamento local do navegador para lembrar o seu carrinho, favoritos e preferência de tema (claro ou escuro), e cookies estritamente necessários para manter a sua sessão. Caso passemos a usar ferramentas de análise ou publicidade, isso será informado aqui e, quando exigido, solicitaremos o seu consentimento. Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador.

Mantemos os dados enquanto forem necessários para as finalidades acima: dados de pedidos e fiscais pelo prazo exigido em lei (em geral, 5 anos); dados de atendimento e orçamentos por até 2 anos sem novo contato; dados de marketing até a retirada do consentimento.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito e parceiros com padrões reconhecidos de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e, em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Saber com quem compartilhamos os seus dados;
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos.

Respondemos às solicitações em até 15 dias.

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pelo e-mail contato@expressaouniformes.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.